crea-mg

Introdução

O Plano Institucional é o instrumento de planejamento de médio prazo adotado pelo Confea para os exercícios 2021, 2022 e 2023.

O Plano Institucional constitui a dimensão programática da Agenda Estratégica do Sistema Confea/ Crea, representada pelos programas temáticos e de gestão que indicam os principais compromissos do Conselho, incorporando inclusive os compromissos assumidos por meio do programa de gestão do Confea 2021-2023.

O Negócio

Verificar, fiscalizar e aplicar os dispositivos legais referentes ao exercício e as atividades relativas às áreas de Engenharia, Agronomia e Geociências e, instaurar e julgar, quando couber, os processos éticos referentes à conduta dos profissionais vinculados ao Sistema Confea / Crea.


Missão

Fiscalizar para garantir a presença dos profissionais regulares com o Sistema Confea / Crea, no planejamento e execução dos serviços correlacionados às suas respectivas atribuições, com o objetivo de proporcionar à Sociedade segurança, bem-estar social e humano e equilíbrio ambientes e; aos empreendedores, economicamente, funcionalidade, desempenho e qualidade dos empreendimentos.


Visão

Promover avanços importantes, com reconhecimento e aprovação dos Profissionais e Sociedade.


Valores

➢ União e diálogo;

➢ Tratar as pessoas com educação;

➢ Ambiente de trabalho cooperativo e motivador;

➢ Todos os colaboradores devem conhecer e divulgar os fundamentos do Crea-MG;

➢ Realização de parcerias estratégicas;

➢ Eficiência e eficácia no negócio;

➢ Comprometimento;

➢ Desempenho;

➢ Resultado.


Eixos Temáticos

Transparência e Diálogo

  • Defender os projetos de lei que tratam da criação de uma carreira de estado;
  • Intensificar as ações junto aos parlamentares que estão à frente das discussões sobre temas de interessa das áreas da Engenharia, Agronomia e Geociências, atuando de forma integrada com as demais esferas do Sistema Confea/Crea/Mútua;
  • Avançar nas discussões e propostas de ações em prol da valorização profissional nos ambientes pertinentes, como instituições de ensino, entidades de classe e empresas;
  • Consolidar o colégio de representantes institucionais e participar, com diretrizes objetivas, dos conselheros de políticas públicas e comitês de bacia;
  • Dar continuidade ao programa de reuniões municipais, regionais e estaduais, com foco nas demandas locais;
  • Evidenciar as ações e competências do Crea-MG e as principais questões relativas ao exercício profissional, através de plano de comunicação e mídia;
  • Ampliar a transparência do Crea-MG com a divulgação dos resultados das ações de forma simples e objetiva.

Correspondência Confea

• Formação Profissional •
• Sustentabilidade do Sistema •
• Integração Social e Profissional •

Fiscalização e Atendimento

  • Consolidar os canais de atendimento e ampliar os serviços on-line;
  • Avançar na simplificação dos serviços prestados aos públicos interno e externo, desburocratizando o atendimento e tornando-o mais ágil de fácil acesso;
  • Aprimorar os métodos de gerenciamento e planejamento para garantir maior eficiência e eficácia às ações de fiscalização, ampliando os bons resultados dos últimos anos;
  • Diversificar as ações de orientação sobre a necessidade de um profissional habilitado à frente de empreendimentos e serviços, desde o início do projeto, para garantir as melhores soluções técnicas, o bem-estar social e humano, especialmente o coletivo, os critérios de segurança e o equilíbrio ambiental;
  • Atuar junto ao conselho federal para que haja revisão das diretrizes de fiscalização afim de que, cada vez mais, o profissional habilitado seja valorizado;
  • Promover, nos fóruns competentes, discussão para a inclusão e a participação das entidades de classe nas atividades do Sistema Confea/Crea/Mútua com o objetivo de potencializar as ações regionais.

Correspondência Confea

• Exercício Profissional •

Valorização Profissional

  • Atuar para que seja revisada a legislação que rege o Sistema Confea/Crea/Mútua, bem como as resoluções editadas, como forma de diminuir os obstáculos para o exercício profissional.

Correspondência Confea

• Exercício Profissional •

Gestão e Planejamento

  • Prosseguir com a Gestão Estratégica de Projetos, enfatizando o planejamento e monitoramento das ações, por meio de Indicadores de Desempenho;
  • Mapear processos, medir resultados e acompanhar o desempenho dos trabalhos desenvolvidos pelas Câmaras Especializadas, Comissões e Grupos de Trabalhos;
  • Fomentar a qualificação contínua das competências técnicas e interpessoais dos empregados do Crea-MG, para melhorar a prestação de serviços para os profissionais e para a sociedade.

Correspondência Confea

• Organização do Sistema •
• Sustentabilidade do Sistema •

Transformação Digital

  • Promover ações direcionadas a atualizações tecnológicas para a otimização dos processos, de acordo com as tendências de mercado e com a transformação digital.

Correspondência Confea

• Organização do Sistema •
• Sustentabilidade do Sistema •

Governança de Dados

  • Promover a compreensão, o desenvolvimento e a prática de gerenciamento de dados e informações, como os ativos do Crea-MG, essenciais para apoiar a organização.

Correspondência Confea

• Organização do Sistema •
• Sustentabilidade do Sistema •

Análise de cenário

A Análise de Cenário foi realizada através da especificação prévia de elementos de forças, fraquezas, oportunidades e ameaças que alimentaram os eventos através das respectivas classificações e aplicação da Matriz de Priorização (GUT), que por sua vez, permitiu o cálculo da Análise SWOT de forma automática.

Diagrama SWOT

visão dezembro 2020
 

ajuda

atrapalha

interna
(organização)

forças

10,6%

fraquezas

41%

externa
(ambiente)

oportunidades

9,9%

ameaças

38,4%

85. Produtividade e desempenho dos processos

30. Métodos e controles produtivos

274. Produtividade e desempenho dos processos

142. Métodos e controles produtivos

97. Sistema de informação

58. Contabilidade fiscal

27. Nível de qualidade

13. Nível de automatização dos processos

10. Treinamentos e avaliação de desempenho

42. Movimentos sociais

25. Tecnologias da informação

16. Disponibilidade de profissionais para atender os objetivos traçados

11. Fiscalização e exigências legais

10. Infraestrutura (estradas, portos, aeroportos, ferrovias, etc)

328. Fiscalização e exigências legais

56. Infraestrutura (estradas, portos, aeroportos, ferrovias etc)

52. Tecnologias da informação

48. Conservação do meio ambiente

46. Disponibilidade de profissionais para atender os objetivos traçados

22. Mudanças de legislação

13. Mercados globalizados e dinâmicos

13. Disputa de preços entre os concorrentes

Análise de SWOT

visão dezembro 2020
 

predominância de pontos fracos

predominância de pontos fortes

predominância
de ameaças

sobrevivência

63,1%

manutenção

16,3%

predominância
de oportunidades

crescimento

16,3%

desenvolvimento

4,2%

Mapa estratégico

finanças

Plano de investimentos

Plano de investimentos

Descrição:
Realizar o planejamento de investimentos de forma centralizada, de acordo com as necessidades técnicas e alinhado com o orçamento anual.

Justificativa:
Atendimento de requisito legal, além de garantir a melhor aplicação possível dos recursos públicos.

Fator Crítico de Sucesso:
Solidez financeira e expertise no controle orçamentário.

Ações Estratégicas:
1.Revisão do Plano Diretor de Tecnologia 2.Revisão do Plano de Obras 3.Revisão do Plano Orçamentário

Controle Orçamentário de Despesas

Controle Orçamentário de Despesas

Descrição:
Realizar o controle orçamentário das grandes rubricas e realizar o desdobramento somente das rubricas relevantes.

Justificativa:
Atendimento de requisito legal, além de garantir a melhor aplicação possível dos recursos públicos.

Fator Crítico de Sucesso:
Solidez financeira e expertise no controle orçamentário

Ações Estratégicas:
1.Revisão do Plano Orçamentário

Controle Orçamentário de Receitas

Controle Orçamentário de Receitas

Descrição:
Realizar o controle orçamentário de todas as rubricas de fontes de receitas.

Justificativa:
Atendimento de requisito legal, além de garantir a melhor aplicação possível dos recursos públicos.

Fator Crítico de Sucesso:
Solidez financeira e expertise no controle orçamentário.

Ações Estratégicas:
1.Revisão do Plano Orçamentário

Público

Valorização Profissional

Valorização Profissional

Descrição:
Atuar para que seja revisada a legislação que rege o sistema Confea/Crea/Mútua, bem como as resoluções editadas, como forma de diminuir os obstáculos para o exercício profissional.

Justificativa:
Atendimento à proposta de campanha da Presidência.

Fator Crítico de Sucesso:
Reputação junto à sociedade.

Projetos Estratégicos:
6.Parcerias Públicas
9.Fortalecer as Entidades e Colégios
20.Manual Engenharia nos Empreendimentos
31.Convênios com Municípios e Câmaras Municipais Mineiras

Comunicação Integrada e Efetiva

Comunicação Integrada e Efetiva

Descrição:
Criar uma experiência padronizada de relacionamento em todos os pontos de contato com o cliente, alinhando o comportamento de todos os atores de atendimento à mentalidade da cultura de relacionamento.

Justificativa:
Aumentar a eficiência da comunicação nas diversas perspectivas.

Fator Crítico de Sucesso:
Reputação junto à sociedade.

Projetos Estratégicos:
35. Reestruturação do Processo de Comunicação

Processos

Fiscalização

Fiscalização

Descrição:
Aprimorar os métodos de planejamento e gerenciamento para garantir maior eficiência e eficácia nas ações de fiscalização.

Justificativa:
Cumprimento da missão de fiscalizar para garantir a presença dos profissionais regulares com o Sistema Confea/Crea/Mútua, no planejamento e execução dos serviços correlacionados às suas respectivas atribuições.

Fator Crítico de Sucesso:
Imagem junto aos Stakeholders e reputação junto à sociedade.

Projetos Estratégicos:
32.Revisão do Processo de Fiscalização

Atendimento

Atendimento

Descrição:
Avançar na simplificação dos serviços prestados, consolidar os canais de atendimento e ampliar os serviços online.

Justificativa:
Atendimento à uma demanda latente da sociedade por desburocratização, tornando o atendimento mais ágil e de fácil acesso.

Fator Crítico de Sucesso:
Imagem junto aos Stakeholders e reputação junto à sociedade.

Projetos Estratégicos:
8.Aumentar a eficiência no Setor de Atendimento
33.Revisão da Carta de Serviços
34.Revisão do Fluxo de Atendimento

Integridade Pública

Integridade Pública

Descrição:
Garantir que os processos ocorram dentro dos requisitos legais vigentes.

Justificativa:
Aplicar boas práticas de governança para sustentação da instituição.

Fator Crítico de Sucesso:
Conformidade com os requisitos legais.

Projetos Estratégicos:
7. Estabelecer as diretrizes de gestão do negócio
13.Aprimorar a Integridade Pública
28.Implantação da LGPD

Pessoas

Gestão de Projetos

Gestão de Projetos

Descrição:
Prosseguir com a gestão estratégica de projetos, enfatizando o planejamento e o monitoramento das ações por meio de indicadores de desempenho.

Justificativa:
Garantir maior eficiência e eficácia nos serviços prestados à sociedade.

Fator Crítico de Sucesso:
Qualificação da administração.

Projetos Estratégicos:
Não possui projetos vinculados.

Gestão de Pessoas

Gestão de Pessoas

Projetos Estratégicos:
Fomentar a qualificação contínua das competências técnicas e interpessoais dos empregados do Crea-MG para melhorar a prestação de serviços para os profissionais e sociedade.

Justificativa:
Garantir maior eficiência e eficácia nos serviços prestados à sociedade.

Fator Crítico de Sucesso:
Qualificação da administração

Projetos Estratégicos:
15.Plano de Capacitação e Desenvolvimento

Aprimorar Infraestrutura

Aprimorar Infraestrutura

Descrição:
Aplicar tecnologia de ponta para sustentação dos serviços on-line, com maior disponibilidade dos serviços aos profissionais e à sociedade.

Justificativa:
Garantir maior eficiência e eficácia nos serviços prestados à sociedade.

Fator Crítico de Sucesso:
Imagem junto aos Stakeholders e reputação junto à sociedade.

Projetos Estratégicos:
11.Assegurar a infraestrutura
29.Sistema Corporativo – Evoluções Fase 1

eixo